سوالات متداول

GPU نیاز چه گروه از مشاغل و صنایع را برطرف می‌کند؟

سرورهای پردازش گرافیکی در تمام حوزه‌هایی که نیاز به انجام حجم بالایی از محاسبات موازی وجود دارد مورد استفاده قرار می‌گیرند، از یادگیری ماشین، هوش‌مصنوعی و یادگیری عمیق تا بررسی کلان داده‌ها، ماشین‌های خودران، شبیه سازی، رندرینگ تصویر، بازی سازی و اینترنت اشیا.

چه نرم‌افزارهایی از قبل روی سرورهای هوش مصنوعی من نصب شده‌اند؟

با توجه به گستردگی نرم‌افزارهای رندرگیری و مدلسازی تنها نرم‌افزارهای معمول مانند فایرفاکس روی سرورهای توربوفارم به صورت پیشفرض نصب هستند. با این حال برای صرفه‌جویی در وقت شما اکثر نرم‌افزارهای پرکاربرد حوزه‌ی گرافیک کامپیوتری از قبل در ابر ما موجود است و شما میتوانید نرم‌افزار مورد نظر خود را با سرعتی خیره کننده از شبکه‌ی داخلی ما دانلود کنید. کافیست فقط یکبار نرم‌افزارهای خود را دانلود و نصب کنید، دفعات بعد میتوانید در هنگام خرید بسته‌ی سخت‌افزاری، ماشین شخصی‌سازی شده‌ی خود که در ابر ما ذخیره سازی شده است را به عنوان بسته‌ی نرم‌افزاری انتخاب کنید.

سرور من گیرکرده/نمی‌توان به آن متصل شد، چیکار کنم؟

ابتدا از اتصال سیستم شخصیتون به اینترنت اطمینان حاصل کنید، اگر مشکل هنوز پابرجاست از داشبورد هما ا.ستفاده کنید و نسبت به ‌ری‌استارت کردن سرورتون اقدام کنید.


چگونه میتوان به سرور وصل شد؟

پس از اتمام مراحل آماده‌سازی سرورهای هوش مصنوعی می‌توانید با کلیک روی سرور مورد نظر، وارد صفحه‌ی جزئیات سرور شده، اطلاعات لازم برای ورود به سرور را مشاهده کنید.


چه تفاوتی بین بسته‌های نرم‌افزاری مختلف وجود دارد؟

با توجه به نیازهای مختلف کاربران و برای صرفه‌جویی در وقت آنها، تلاش کرده‌ایم بسته‌های نرم‌افزاری گوناگونی شامل ورژنهای مختلف نرم‌افزارها و کتابخانه‌های پرکاربرد را آماده کنیم، در زمان خرید سرور و با توجه به نیازتون بسته‌ی نرم‌افزاریتون رو انتخاب کنید. دقت داشته باشید که سرور به صورت اختصاصی برای شماست و میتونید در صورت نیاز هر نرم‌افزاری را نصب کرده یا تغییر دهید.


یک ساعت گذشته و همچنان وضعیت سرور “در حال راه‌اندازی” است، چیکار کنم؟

در شرایط پیک مصرف و درگیر شدن شبکه امکان افزایش زمان بازیابی یا ساخت سرور وجود دارد، نهایت دو ساعت صبر کنید و اگر هنوز سرور شما فعال نشده است با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرد، ما از شنیدن صدای شما در هر ساعت از شبانه روز خوشحال میشویم.


نرم‌افزار/کتابخانه مورد نظر من روی سرور نصب نیست، چیکار کنم؟

سرور هوش مصنوعی شما فقط برای شما و در کنترل کامل شماست و می‌توانید تمام نرم‌افزارها یا کتابخانه‌های مورد نظرتان را نصب کنید.


آیا امکان دریافت وجه پرداخت شده وجود دارد؟

خیر، در حالت عادی به هیچ عنوان وجه پرداخت شده قابل استرداد نیست، پرداخت‌های شما در کیف پول شما حفظ شده و می‌توانید در آینده از آن استفاده کنید.

رمز عبورم را فراموش کردم، چیکار کنم؟

اگر رمز عبور اولیه را تغییر نداده‌اید می‌توانید در صفحه‌ی «جزئیات سرور» رمز عبور خود را مشاهده کنید، اما اگر رمز عبور اولیه را تغییر دادید ما هم به آن دسترسی نداریم و راهی برای بازیابی وجود ندارد، پس دقت کنید که در صورت تغییر رمز عبور حتما آن را در جای امنی یادداشت کنید.


کارم با سرورم تموم شده، میتونم پسش بدم؟

بله، سیستم ما به‌صورت خودکار زمان استفاده شما از سرور را محاسبه می‌کند و متناسب با زمان باقیمانده کیف پول شما شارژ خواهد شد.

کارم هنوز تموم نشده، می‌تونم سرویسم رو تمدید کنم؟

شما می‌توانید تا قبل از پایان زمان سرویس و حذف خودکار آن توسط سیستم، سرویس خود را به‌راحتی تمدید کنید. برای این کار می‌توانید از گزینه‌ی «تمدید سرور» در صفحه‌ی جزئیات سرور استفاده کنید و بعد از مشخص نمودن مدت زمان مورد نیاز برای تمدید، میتوانید در صورتی که شارژ کیف پولتان کافی بود از آن استفاده کرده و در غیر این‌صورت نسبت به پرداخت مبلغ مورد نیاز از درگاه بانکی اقدام کنید.

هزینه‌ی استفاده از سرورها رو چطور پرداخت می‌کنم؟

می توانید هزینه‌ی استفاده از سرورها را در صورتی که شارژ کافی در کیف پولتان داشته باشید، از همان منبع پرداخت کنید، در غیر این‌صورت به درگاه بانکی منتقل شده و عملیات پرداخت را انجام می‌دهید.


چگونه می‌توانم فایل‌های خودم را به ماشین منتقل کنم؟

شما میتوانید فایل‌هاتون رو در دراپ‌باکس، گوگل درایو یا نمونه‌های مشابه آپلود کرده و از درون سرورتون با سرعت فوق‌العاده آنها را دانلود کنید.


آیا حتی اگر سرور من خاموش باشد از اعتبار من کسرمی‌شود؟

با توجه به اینکه منابع به صورت اختصاصی به هر کاربر اختصاص می‌یابد و منابع تا هنگام حذف برای شما رزرو می‌شود، با خاموش کردن ماشین همچنان شارژ شما کسر می‌شود. تنها با انتخاب پس دادن سرور منابع اختصاصی شما آزاد شده و پول باقی‌مانده به کیف پولتان بازگردانده میشود.

آیا دیسکانکت شدن از سرور مشکلی برای ماشین من ایجاد میکند؟

خیر، سرورها شما در صورت قطع شدن ارتباطتون باهاش به کار خودش بدون مشکل ادامه میده و در هر زمان می‌توانید دوباره به آن متصل شده و میزان پیشرفت کارتون رو مشاهده کنید یا در صورت نیاز تغییرات لازم را اعمال کنید.

پیمایش به بالا